Αλλαγές & Επιστροφές

Μπορείτε να μας καλέσετε στα τηλέφωνα επικοινωνίας να σας βοηθήσουμε με τη διαδικασία. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε ή να αλλάξει την παραγγελία (ολόκληρη ή μέρος αυτής) εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που τα παρέλαβε.

Σε περίπτωση ζήτησης επιστροφής χρημάτων , η επιστροφή πραγματοποιείται με χρέωση του πελάτη-αποστολέα. Θα πρέπει να συμπληρωθεί το iban , η τράπεζα και το όνομα δικαιούχου στο δελτίο επιστροφής. Επιστρέφεται μόνο η αξία των προϊόντων εντός 10 εργάσιμων ημερών και όχι η αξία της αντικαταβολής και των εξόδων αποστολής.

Αλλαγές και επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές υπό τις κάτωθι προϋπηρεσίες: 

• Το προϊόν να μην έχει φορεθεί - χρησιμοποιηθεί πέρα από τη δοκιμή.
• Τα καρτελάκια (εφόσον υπάρχουν) καθώς και οι ετικέτες των προϊόντων να μην έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί.
• Όλα τα συνδευτικά , όπως το κουτί , η απόδειξη αγοράς να αποστέλλονται πίσω μαζί με το προϊόν.
• Εάν το προϊόν συνοδεύεται από δώρο να επιστρέφεται και αυτό.
• Η συσκευασία της αποστολής θα πρέπει να είναι ασφαλής, έτσι ώστε να αποφευχθεί οποιαδήποτε φθορά κατά τη μεταφορά της.

Η δήλωση αλλαγής/υπαναχώρησης πραγματοποιείται ηλεκτρονικά με τη συμπλήρωση της Φόρμας Αλλαγής ή Επιστροφής Προϊόντων που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.